Domande Frequenti

Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo del mio ordine?

Il tempo di spedizione standard per gli ordini è di 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare in base al metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento e alla località in cui ci si trova. Si noti che durante i periodi di punta e le festività i tempi di spedizione potrebbero allungarsi. È sempre possibile seguire il proprio ordine accedendo al proprio account e facendo clic sulla sezione "Cronologia ordini".

Qual è la vostra politica di restituzione?

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo siete, potete restituire qualsiasi articolo nelle sue condizioni originali entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo o un cambio. Assicuratevi che i prodotti abbiano tutti i cartellini e la confezione originale. Per avviare una restituzione, visitare la pagina "Restituzioni" e seguire le istruzioni fornite. Ricordarsi di conservare la ricevuta come prova d'acquisto. Potrebbero essere applicate alcune esclusioni, per cui si consiglia di consultare la nostra politica di restituzione dettagliata per ulteriori informazioni.

I miei dati personali e di pagamento sono sicuri quando faccio acquisti sul vostro sito?

Assolutamente sì. Diamo priorità alla sicurezza dei dati dei nostri clienti. Il nostro sito web utilizza la crittografia Secure Socket Layer (SSL) per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali e di pagamento. Ciò significa che tutte le informazioni inserite durante il processo di acquisto vengono crittografate prima di essere trasmesse su Internet. Inoltre, non memorizziamo mai i dati della carta di credito sui nostri server. Per ulteriori informazioni su come proteggiamo i vostri dati, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

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